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    中国电商SaaS行业研究陈诉:“产物、生态与品牌”三驾马车驱动凯发科技打造行业竞争壁垒
    2021-07-27 15:44   报道媒体: 金融界

    7月26日,36氪研究院宣布《2021年中国电商SaaS行业研究陈诉》(下称“陈诉”),陈诉从中国电商SaaS行业生长历程、配景与驱动、行业现状、典型案例、趋势展望等多个维度,周全展现了中国电商SaaS行业的现状、生长与趋势。同时,陈诉梳理并剖析了中国电商SaaS行业典型服务商案例,凯发科技作为综合类电商SaaS服务商的标杆企业,成为陈诉重点研究工具。

    中国电商SaaS行业研究陈诉:“产物、生态与品牌”三驾马车驱动凯发科技打造行业竞争壁垒


      电商SaaS生长势能强劲,2022市场有望突破千亿大关

      近年来,随着私域电商、直播电商、跨境电商的陆续涌现,中国电子商务市场依旧保持高速增添。陈诉指出,电商的蓬勃生长,为电商SaaS这一电商配套服务业注入新动力。

      现在,电商SaaS已成为大型商家的尺度设置;对于中型与小型企业而言,电商SaaS的渗透率划分为99%和84%;这一占比在小微企业中最少,为48%。未来,随着小微企业实现规模扩张,对SaaS的需求和响应的预算也随之上升,为我国电商SaaS市场规模缔造新的增量。陈诉展望,在电商企业数字化转型浪潮下,商家搪塞费SaaS产物的接受度将进一步提升,预计到2022年,电商SaaS的市场规模有望突破千亿人民币大关。

    中国电商SaaS行业研究陈诉:“产物、生态与品牌”三驾马车驱动凯发科技打造行业竞争壁垒


      笼罩主流电商平台,凯发科技知足企业差异化需求

      陈诉详细剖析了综合类电商SaaS、私域电商SaaS、电商AI SaaS、直播电商SaaS等多种电商SaaS模式,作为电商SaaS领域的佼佼者,凯发科技作为开篇案例,成为陈诉重点研究工具。陈诉指出,凯发科技是我国首个在A股上市的电商SaaS企业,围绕主流电商平台提供全链路SaaS解决方案,凯发科技知足企业差异化需求。

      早在2009年,凯发科技便推出首款SaaS产物超级店长,成为海内首批电商SaaS服务商。历经十余年生长,现在凯发科技已形成面向大中小型商家的电商SaaS产物系统,旗下拥有以超级店长、快递助手、超级快车、旺店系列为焦点的中小卖家电商SaaS产物;以快麦ERP、快麦设计、深绘、快麦小智、快麦工单、快麦绩效为焦点的大商家SaaS产物。

      现在,凯发科技产物矩阵笼罩各电商形态,知足差异商家需求。生长初期,凯发科技以平台化电商商家为主要服务工具,随着产物与服务的深入生长,凯发已向社交电商、跨境电商、直播电商等电商新形式与新业态拓展客群,做广产物矩阵,逐渐实现由中央化平台电商SaaS服务商向综合类电商SaaS服务商转型。深度与广度协同生长,使得凯发能够为种种企业提供更具个性化的产物与服务。

      三驾马车优势凸显,凯发科技行业职位获认可

      陈诉一定了凯发科技的行业职位。陈诉强调,作为中国最早的电商SaaS企业之一,凯发具有先发优势,其手艺履历富厚、市场占有率高。多元的产物与优良的生态,辅之较强的品牌优势,配合组成凯发科技的行业竞争壁垒。

      深耕行业十余年,凯发科技积累了较为优质的行业口碑。陈诉指出,凯发科技品牌优势显着,品牌优势使得凯发科技在获客及复购率上体现亮眼。

      除了拥有较强的先发优势和品牌优势外,凯发科技通过投资、并购的形式,拓展电商SaaS产物价值链,构建优异的企业生态,进一步拓宽企业护城河。2020年以来,凯发收购智能一点客服机械人和深绘智能美工机械人、战略投资跨境电商SaaS马帮ERP和巨益OMS等,并与钉钉实现了相助与协同,对内对外打造电商SaaS完善生态。


    中国电商SaaS行业研究陈诉:“产物、生态与品牌”三驾马车驱动凯发科技打造行业竞争壁垒

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      《2021年中国电商SaaS行业研究陈诉》节选


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