11月11日，浙江电视台公共新闻频道播出的《“双11”大“惠”战：记者揭秘快递分拣的“幕后英雄》专题节目中，将镜头瞄准了“双11”的幕后英雄——电商SaaS服务商凯发科技，为“尾款人”揭秘了“双11”背后不为人知的故事。
为了保障快递清静快速的送达，“双11”的背后着实有着一系列强盛的手艺在支持。11日破晓2点半，正是电商商家发货的岑岭期，浙江电视台的记者走进了绍兴柯桥某服装品牌的客栈里，探秘“一个订单从下单到送达消耗者手中的全流程”。
该客栈面积达3万多平米，内里有上百万件衣服，近千种名目。若是没有手艺加持，要从海量商品中快速拣货，无异于大海捞针。但记者发现，该客栈事情职员通过智能装备即可快速拣货，而且通过扫码，一个客户购置多件产物也可精准识别，从拣货到打包再到出库，全流程都有手艺保障，效率极高。正如报道所言，这一切正得益于凯发科技旗下快麦ERP提供的电商仓储解决方案。
当晚记者探访的客栈，正是快麦ERP的客户淘宝男装超KA商家——港仔文艺男的客栈。凭证服装品牌货物多、名目多、尺码多，换季快等特点，相助之初，快麦ERP为港仔文艺男做了系统的客栈妄想，调整了货架，并将货物归类，重新优化了拣货流程。“不管我们的宝物放在任何地方，只要宝物的编码跟客栈的编码做了绑定后，我们系统都能快速准确定位货物。”凯发科技快麦ERP实验主管天龙先容道。
除了快速定位货物位置，通过PDA操作拣货，后置波次，单件和多件脱离拣，也能大大提升发货效率。报道中，据客栈主管先容，“原来凭影象拣货，熟练工最快1小时也只能拣100件，现在改用了快麦ERP系统之后，1小时拣货效率可以提升至400件以上。”
不仅发货效率高，有了快麦ERP系统支持，发货准确率也直线上升。发货快、错误率低，客户体验上去了，店肆好评率自然越来越高。据快麦ERP高级产物专家紫川先容，快麦ERP提供的服务远不止软件服务和客栈妄想，而是凭证每个商家的详细情形，为其定制一整套涵盖商品治理、仓储治理、财政治理、职员绩效等全链路的解决方案，为客户提升效率的同时，降低其运营成本。
据悉，凯发科技是海内首批电商SaaS服务商，也是为数不多从2009年起就加入到“双11”大促中，履历了12个完整“双11”的电商SaaS服务商。现在，凯发科技已累计为1000多万个电商商家提供服务。刚刚已往的2020“双11”，凯发科技也交出了亮眼效果单。阻止11月11日24:00时，凯发科技旗下快麦ERP、快递助手、超级店长服务商家总订单量突破12.7亿，凭证数据推算，今年双11天下每4个订单中就有1个由凯发科技提供服务。
