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童装赛道决胜数字化,戴维贝拉牵手凯发科技开启数字化2.0时代
2022-12-15 14:54   泉源:凯发科技

近年来,随着住民消耗水平的提升,儿童人均童装支出显著提高,潮童经济成为热门赛道之一。童装市场的火热,加速了童装企业数字化转型历程。作为婴幼潮童衣饰的标杆企业,戴维贝拉嗅觉迅速,是业内最早开启数字化转型的企业之一,今年戴维贝拉周全升级数字化结构,牵手电商服务商凯发科技开启数字化2.0时代。

戴维贝拉与凯发科技的相助始于2016年,凯发科技旗下深绘为戴维贝拉提供详情页套版及全平台上新服务。深绘的周密服务为双方建设了深挚的友谊和信托,今年头戴维贝拉与凯发科技的相助周全升级,从智能美工扩展到OMS、WMS、智能客服、费控报销等全链路的数字化相助,凯发科技周全助力戴维贝拉数字化再升级,打造童装行业数字化转型样本。

“这次我们与戴维贝拉的相助,不是单一的项目相助,而是基于客户痛点,团结凯发科技多产物矩阵的优势,为其定制的All-in-one电商全链路解决方案,这一套解决方案包罗了订单治理、仓储治理、商品治理、美工机械人、客服机械人、费控报销等电商运营所需的解决方案,戴维贝拉是业内数字化的标兵,我们希望将其定制为婴童,甚至整个衣饰行业电商数字化的样本。”凯发科技高级解决方案专家胡岑岭体现。

缘起:深绘美工机械人

戴维贝拉(DAVE&;;BELLA)是杭州日冠衣饰有限公司旗下婴幼衣饰品牌,公司早期是为外洋大牌代工的婴童衣饰制造商,2007年最先聘用国际着名婴童设计师加入并自行生产零售成衣,2011年戴维贝拉品牌正式运营,专注于提供高等0-6岁婴幼儿衣饰和用品,营业笼罩线上线下多渠道,一连6年连任中国童装TOP2,全球累积开设超600家门店,逐步形成了线上线下双向驱动的战略模式。



线上渠道一直是戴维贝拉的销售主。肫渌率纹放埔谎,在电商迅猛生长的同时,戴维贝拉也遇到了诸多困扰。SKU多、店肆多、渠道多(数十个线上渠道)、上新量大(平均每年3000款以上)、铺货需求大,导致运营成本居高不下,特殊是详情页设计上需要大量美工,专注于智能美工及上新服务的深绘成了戴维贝拉的最优解。

通过深绘美工机械人及全网通服务,自动导入海量SKU,详情页制作平均时长缩减至5分钟以内,并实现商品当日多平台快速上新,整套商品上新流程效率可提升数十倍。与深绘相助后,戴维贝拉的商品运营难点获得有用解决,阻止了重复“造轮子”的逆境,品牌得以越发聚焦线上线下营业的拓展和创新。

除了效率的提升,深绘系统沉淀的童装品牌的商品数据可由品牌方按需自由调取,极洪流平知足了戴维贝拉线下渠道低成本获得商品数据资产及手艺优势的需求,在新零售浪潮的推动下,助力戴维贝拉完成屏幕端数字供应链的快速升级。

相助升级:凯发电商全链路解决方案来助力

今年是戴维贝拉与深绘结缘的第七个年头,一直以来高度重视数字化的戴维贝拉,决议周全开启数字化2.0升级,并将这项难题使命交给自己的“老伙计”凯发科技。

凯发科技是电商服务的老兵,旗下拥有富厚的产物和服务,在时尚领域有着富厚的实践履历,相助了海澜之家、森马、慕尚、江南平民、百丽等数十家时尚品牌上墟市团公司。收到戴维贝拉的橄榄枝后,凯发科技建设了专项组,由行业解决方案专家带队深入考察了戴维贝拉的营业链路,团结其当下所遇到难点痛点,给出了一体化的解决方案。

针对戴维贝拉单量大、线上线下营业差异步、多平台治理难等问题,凯发科技通过巨益OMS全渠道电商中台解决方案给出了“解药”。巨益OMS是凯发科技战略投资的生态同伴,其全渠道电商中台可实现线上电商平台、线下门店、多平台多店肆多仓统一治理,笼罩100+以上平台,能很好解决戴维贝拉当下面临的问题,也能为企业一连快速生长提供助力。

在仓储方面,戴维贝拉有着一个6万多平的楼层仓,深度库存,SKU多,尺码重大,已往的系统并不支持集货功效,客栈也未做零整疏散,经常会涉及跨楼层拣。讯却,效率低。凯发科技有的放矢,旗下控股品牌巨沃WMS仓储治理系统正好匹配戴维贝拉的需求,流水线自动集货功效可解决跨楼层拣货难题,大大提升客栈拣选效率;同时巨沃重新品入库、仓内治理、订单发货、退货、质检等全流程,重新妄想梳理要害流程节点,优化链路,改善细节,周全资助戴维贝拉提升仓储运作效率,更好应对百万级订单量。

“我们从戴维贝拉的体量、品类等各方面考量,最终选定了巨益和巨沃,除了思量当下的需求,也做了更久远的考量。巨沃巨益都是能承接大单量的系统,特殊是仓储方面,戴维贝拉即将搬迁至立体智能仓,巨沃将资助其完成智能仓妄想及智能装备对接,为戴维贝拉后续生长提供有力的后端支持。除此之外,在深入营业链时,我们发现戴维贝拉在财政上依旧‘传统’,仍在使用‘人工理票+纸质报销’,以是我们推荐了有成报销助其财税升级。”凯发科技高级解决方案专家胡岑岭先容道。

财政数字化是企业数字化中主要的一环。随着企业生长的壮大,员工数目日渐增多,报销费控数字化成为一定。有成报销将为戴维贝拉引入『教练式』毗连型预算报销费控智能云平台,通过全流程的支出治理、全场景的企业消耗笼罩,为戴维贝拉带来更高效、更省钱的企业支出治理效果,提升财资事情效能,提高员工的幸福感指数。

在智能客服上,凯发科技也为戴维贝拉定制了成熟的解决方案,预计将在项目二期上线。凯发科技旗下快麦小智客户服务中台,将买通巨益OMS、巨沃WMS、深绘等系统,实现在千牛端即可审查库存,建设换货、补发工单,并可审查TOP商品、商品规格、商品搭配等多种商品维度信息,实现订单通、商品通、会员通,资助客服减去频仍切换系统导致的高额事情量,降低客服的培训成本,提升商品复购的能力,最终提升店肆GMV。

区别于单项相助,依托富厚的产物矩阵,凯发科技为戴维贝拉提供的电商全链路解决方案,某种意义上来说实现了All-in-one的效果,戴维贝拉无需重复对接、筛选多家单一服务商,凯发科技即可搞定一切。



“像我们这样体量的公司,在数字化刷新历程中,单电商营业就要对接数个服务商,对接成本极高,我们在对比了多家海内外服务商后,最终选定了凯发,凯发的团队专业度高、服务热忱、售后高效,而且凯发能提供全链路的解决方案,无论是订单、仓储、商品照旧财政、客服,凯发都有成熟的解决方案,现在市面上能做到这点的服务商不多。”戴维贝拉相关认真人体现。


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