互通互联·数字化赋能消耗品牌|KA零售商SaaS生态同伴沙龙第3站圆满召开
2022-09-08 15:33 泉源:凯发科技
9月7日,由KA零售商SaaS产物同盟提倡、凯发科技承办的“互通互联·数字化赋能消耗品牌”生态同伴交流沙龙系列运动第三站在杭州顺遂召开。凯发科技(旗下深绘智能、快麦小智)、着实智能、星云有客等KA零售商SaaS产物同盟成员出席运动,并就当下数字化怎样助力零售企业更好转型升级睁开深入探讨。
凯发科技解决方案专家曾步琪围绕电商行业趋势洞察及生态营销要领论睁开分享。曾步琪指出随着直播电商、兴趣电商、内容电商的蓬勃生长,品牌型商家、成熟型商家数字化转型迫在眉睫,在服务商选择上将更关注服务商综合实力,包罗全链路方案整合能力、业财税一体化能力、全渠道一体化能力、个性化拓展能力等,而生态中的产物怎样有用协同,实现1+1大于2的效果,是一连赋能客户乐成的要害。
深绘客户乐成部认真人陈柏臻详细先容了绫云PIM(商品中台),数字化转型升级迫在眉睫,在经济大情形的影响下,众多企业商品治理疏散,宣布效率低、人工成本高等问题日益袒露,怎样基于商品全生命周期,通过商品数据收罗、数据治理、数据应用更好助力零售企业商品数字化治理转型,提升企业商品全链路治理能力,为企业留“效”去“负”,成为绫云PIM的焦点使命。
快麦小智KA客户认真人秦轶重点先容了快麦小智企业级客户服务中台。秦轶提出,客服已从1.0时代升级为2.0时代,快麦小智企业级客服解决方案不再局限于机械人问答,而是三位一体,既是一个能解决售前售中售后问题的机械人,又是一个可以让客服调动其他部门的服务中台,照旧一个企业级全链路客服视角数据中台,可以有用资助释放企业客服的高端价值,资助企业实现“以客户为中央”。
着实智能销售司理青峰针对着实电商RPA 自动化怎样赋能电商企业数智化转型睁开分享。青峰提到,基于领先行业的AI手艺与RPA深度融合的数字员工,着实RPA已基于电阛阓景开发海量应用,以全域数据产物为例,该产物已买通各电商平台壁垒,实时、自动、快速、准确获取运营数据,资助商家实时掌握市场动态,验证决议内容,解决数据治理难点,从而更好地实现营业增添。
星云有客KA专家包睿宇先容了就私域营销睁开分享。包睿宇提到,星云有客是私域一体化智能营销专家,致力于资助零售品牌实现数字化转型升级,现在我们已推出“客户数据平台CDP”、“企业微信SCRM”、“私域微商城”、“DataMoore大数据开发平台”等?椴铮M敫嘞嘀橐黄鸶酶衬芷笠。
“互通互联·数字化赋能消耗品牌”生态同伴交流沙龙系列运动于8月启动,第一站由着实智能承办,落地杭州;第二站由睿本云承办,落地广州,凯发科技、睿本云、着实智能、新物云、巨沃等多家企业深度加入,并就多个数字转型议题睁开分享讨论。KA零售商SaaS产物同盟,由凯发科技(深绘+快麦小智+有成报销)、巨益、巨沃、睿本云、新物云、着实智能、多次元、炎黄盈动、授客学堂、公贝资产、薪人薪事、星云有客等服务商团结提倡,致力于为电商商家、零售企业提供笼罩全场景、全链路的数智化综合解决方案,服务笼罩供应链治理、订单、仓储物流、营销、商品中台、低代码、私域营销及企业人资治理、资产治理、报销费控等,将企业多点需叱责线买通,为中大型品牌企业提供更优质的服务。
